Als Junior Systeembeheerder / Servicedesk Medewerker ben je met je collega’s eerste contact voor onze klanten. Je biedt hen IT-support en registreert alle vragen in de servicedesk-applicatie.
Hierbij zal je remote technische ondersteuning bieden aan onze klanten. Dit omvat het beantwoorden van vragen, oplossen van problemen, het doorvoeren van gevraagde aanpassingen.
De belangrijkste doelen zijn het minimaliseren van downtime, het handhaven van een soepele werking van IT-systemen en het waarborgen van klanttevredenheid.
Je behaalde een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt gedegen kennis van pc-hardware, Microsoft Windows / Office en netwerken.
Kennis van Active Directory en Microsoft 365 is een pluspunt.
Je beschikt over goede logica om problemen te analyseren.
Je bent stressbestendig en weet de juiste prioriteit te kiezen wanneer zich meerdere problematieken tezelfdertijd aanbieden.
Aantrekkelijk salaris
Contract van onbepaalde duur
Aangename werkomgeving in een steeds groeiende sector
Laptop
GSM abonnement
Nederlands (goed)
Rijbewijs-B